Nos engagements

Toute l’équipe d’Eolis Santé s’engage à vous assurer :

Une qualité de soins en toute sécurité en :

Veillant à la conformité des dispositifs médicaux : réglementation, performances techniques.
Veillant à la matériovigilance et traçabilité de chaque dispositif médical
Assurant l’installation selon la prescription médicale, le suivi régulier de votre appareillage, la maintenance préventive et corrective ainsi que le bon fonctionnement des équipements
Respectant les protocoles d’hygiène et de sécurité
Formant régulièrement notre personnel aux bonnes pratiques et aux innovations médicales pour maintenir un haut niveau de compétence.

Un accompagnement et un suivi personnalisés en :

Vous formant, ainsi que vos proches si nécessaire, à l’utilisation des dispositifs médicaux
Vous offrant un suivi régulier pour ajuster le traitement si nécessaire après avis médical
Etant à l’écoute de vos besoins et répondre à vos questions
Facilitant votre adhésion au traitement (suivi régulier, télésuivi , alertes…)
Vous assurant un accompagnement administratif et logistique.

Une disponibilité et une réactivité en :

Assurant une assistance technique 24H/24 et 7J/7 en cas de problème avec le matériel
Garantissant des délais d’intervention très courts grâce à une réelle proximité
Adaptant les interventions aux évolutions de votre état de santé
Travaillant en synergie avec les professionnels de Santé (médecins, infirmiers, hôpitaux…) pour optimiser votre prise en charge ( appels téléphoniques, mails, site d’Eolis Santé )
Assurant une communication fluide et efficace pour une coordination optimale des soins.

Vous garantissant la confidentialité et la protection de vos données personnelles
Respectant votre libre choix de prestataire
Prenant en compte vos souhaits et votre confort tout au long de votre parcours de soins
Vous assurant un accompagnement bienveillant, favorisant le maintien de votre autonomie et de votre confort à domicile.

Respectant la réglementation en vigueur dans le domaine de la santé à domicile
Adoptant une démarche d’amélioration continue de la qualité des services
Mettant en place une charte éthique garantissant le respect de votre intimité et votre dignité